Dasar Privasi

Pengenalan dan Perundangan Terpakai

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda melawat dan menggunakan laman web https://emergencyhospitalnearme.my. Kami amat menghargai privasi anda dan komited untuk memastikan maklumat peribadi anda dilindungi selaras dengan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Walaupun laman web ini beroperasi dari Malaysia dan memberi tumpuan kepada direktori hospital di Malaysia, kami turut mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Kesatuan Eropah (Peraturan EU 2016/679) bagi memastikan standard perlindungan data yang tinggi untuk semua pengguna, tanpa mengira lokasi geografi mereka. Bagi pengguna yang berada di Sepanyol, kami juga mematuhi Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Pihak berkuasa kawalan yang berkenaan bagi pengguna di Sepanyol ialah Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Dengan mengakses atau menggunakan laman web ini, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan amalan yang digariskan dalam Polisi Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian polisi ini, kami menasihatkan anda untuk tidak menggunakan laman web ini.

Maklumat Mengenai Pihak Bertanggungjawab (Pentadbir)

Selaras dengan keperluan GDPR dan perundangan perlindungan data yang lain, berikut adalah maklumat lengkap mengenai pihak yang bertanggungjawab ke atas pemprosesan data peribadi di laman web ini:

• Nama: Iskandar bin Zakaria
• Jenis Organisasi: Individu (Orang Persendirian)
• Nombor Pengenalan (NIF/Kad Pengenalan): 980504-10-0573
• Alamat: No. 297, Jalan Mawar, Setapak, 49146 Shah Alam, Selangor, Malaysia
• Emel: admin@emergencyhospitalnearme.my
• Telefon: +60 19-723 9235
• Laman Web: https://emergencyhospitalnearme.my

Sebarang pertanyaan, permintaan atau kebimbangan berkaitan pemprosesan data peribadi anda boleh diajukan melalui emel yang dinyatakan di atas. Kami akan berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh yang munasabah, tidak melebihi 30 hari kalendar dari penerimaan permintaan.

Prinsip-Prinsip yang Digunakan dalam Pemprosesan Data

Kami mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data seperti yang digariskan dalam Artikel 5 GDPR. Prinsip-prinsip ini menjadi asas kepada setiap keputusan dan tindakan kami berkaitan pemprosesan data peribadi:

Kesahan, Keadilan dan Ketelusan

Kami hanya memproses data peribadi apabila terdapat asas undang-undang yang sah. Segala pemprosesan dilakukan secara adil dan telus, memastikan anda sentiasa dimaklumkan tentang cara data anda digunakan.

Pengehadan Tujuan

Data peribadi hanya akan dikumpul untuk tujuan yang sah, khusus dan telah dimaklumkan terlebih dahulu kepada anda. Kami tidak akan memproses data anda untuk tujuan lain yang tidak serasi dengan tujuan asal.

Peminimuman Data

Kami hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam polisi ini. Kami tidak mengumpul data secara berlebihan atau di luar keperluan sebenar.

Ketepatan Data

Kami bertanggungjawab untuk memastikan data peribadi yang kami simpan adalah tepat dan terkini. Anda berhak meminta pembetulan sekiranya terdapat sebarang ketidaktepatan dalam data yang kami simpan.

Pengehadan Tempoh Penyimpanan

Data peribadi hanya akan disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi tujuan pemprosesan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dinyahikenalpastikan dengan selamat.

Integriti dan Kerahsiaan

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahsuaian, pendedahan atau pemusnahan yang tidak sah.

Pengumpulan Data Peribadi

Laman web emergencyhospitalnearme.my berfungsi sebagai direktori dalam talian yang menyediakan maklumat mengenai hospital berhampiran di Malaysia. Sifat laman web ini adalah sebagai sumber rujukan dan maklumat awam.

Secara amnya, penggunaan laman web ini tidak memerlukan anda untuk mendaftar, membuka akaun, atau memberikan sebarang data peribadi secara aktif. Anda boleh melayari dan mencari maklumat hospital yang anda perlukan tanpa perlu mengisi borang atau memberikan maklumat peribadi seperti nama, alamat emel, atau nombor telefon.

Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa apabila anda melawat mana-mana laman web, pelayan web secara automatik boleh mengumpul beberapa maklumat teknikal standard seperti alamat Protokol Internet (IP), jenis pelayar, sistem pengendalian, tarikh dan masa lawatan, serta halaman yang dilawati. Maklumat ini biasanya bersifat teknikal dan digunakan untuk tujuan pentadbiran dan pengoptimuman laman web.

Hak-Hak Pengguna

Selaras dengan peruntukan GDPR dan perundangan perlindungan data yang berkenaan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan pengesahan sama ada data peribadi anda sedang diproses dan meminta salinan data tersebut.
• Hak Pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman (Hak untuk Dilupakan): Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan atau apabila pemprosesan adalah tidak sah.
• Hak Pengehadan Pemprosesan: Anda berhak meminta sekatan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, contohnya apabila anda mempertikaikan ketepatan data.
• Hak Kebolehpindahan Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur, biasa digunakan dan boleh dibaca mesin, serta memindahkannya kepada pihak lain.
• Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda berdasarkan kepentingan sah kami.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui emel di admin@emergencyhospitalnearme.my. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar. Anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa kawalan perlindungan data yang berkenaan, seperti AEPD di Sepanyol atau Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) di Malaysia, sekiranya anda berpendapat hak perlindungan data anda telah dicabuli.

Tujuan Pemprosesan Data

Tujuan utama pemprosesan data, sekiranya ada, adalah seperti berikut:

• Menyediakan Perkhidmatan Direktori: Laman web ini bertujuan untuk membantu pengguna mencari dan mengenal pasti hospital berhampiran di Malaysia. Maklumat yang dipaparkan adalah bersifat maklumat awam tentang fasiliti kesihatan.
• Pentadbiran dan Pengurusan Laman Web: Kami mungkin memproses data teknikal (seperti alamat IP) untuk memastikan laman web berfungsi dengan baik, selamat dan cekap.
• Pematuhan Undang-Undang: Kami mungkin memproses data sekiranya diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai.

Kami tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.

Keselamatan Data Peribadi

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami telah melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan. Langkah-langkah ini termasuk:

• Penggunaan protokol HTTPS untuk memastikan penyulitan data semasa penghantaran antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Kawalan akses yang ketat kepada sebarang data yang mungkin kami simpan.
• Semakan berkala terhadap amalan keselamatan kami untuk memastikan pematuhan berterusan dengan standard industri.

Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa tiada kaedah penghantaran data melalui internet atau kaedah penyimpanan elektronik yang 100% selamat. Walaupun kami berusaha untuk melindungi data peribadi anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

Kandungan Terbenam dari Laman Web Lain

Laman web ini mungkin mengandungi pautan ke laman web luaran atau kandungan terbenam seperti peta, video, atau artikel daripada pihak ketiga. Kandungan terbenam ini berkelakuan seolah-olah anda melawat laman web pihak ketiga tersebut.

Laman web pihak ketiga mungkin mengumpul data tentang anda, menggunakan kuki, memantau interaksi anda, atau menjejak aktiviti anda. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan, dasar privasi, atau amalan laman web pihak ketiga tersebut. Oleh itu, kami mengesyorkan agar anda menyemak polisi privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati melalui pautan dari laman web kami.

Asas Undang-Undang untuk Pemprosesan

Selaras dengan Artikel 6 GDPR, asas undang-undang untuk pemprosesan data peribadi adalah seperti berikut:

• Kebenaran (Consent): Sekiranya kami memproses data peribadi anda, kami akan melakukannya berdasarkan kebenaran yang anda berikan secara sukarela. Anda mempunyai hak untuk menarik balik kebenaran anda pada bila-bila masa.
• Kepentingan Sah (Legitimate Interest): Kami mungkin memproses data teknikal untuk tujuan pentadbiran dan keselamatan laman web berdasarkan kepentingan sah kami untuk memastikan laman web berfungsi dengan baik dan selamat.
• Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan mungkin diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang dikenakan ke atas kami.

Kategori Data dan Tempoh Penyimpanan

Kategori data yang mungkin kami proses adalah terhad kepada data teknikal yang dikumpul secara automatik oleh pelayan web, seperti:

• Alamat IP (Internet Protocol)
• Jenis pelayar dan versi
• Sistem pengendalian yang digunakan
• Tarikh dan masa lawatan
• Halaman yang dilawati dan tempoh masa di laman web
• URL rujukan (laman web yang membawa anda ke laman kami)

Data teknikal ini biasanya disimpan dalam fail log pelayan untuk tempoh yang singkat, biasanya tidak melebihi 30 hari, sebelum dipadamkan secara automatik. Tempoh ini mungkin dilanjutkan sekiranya diperlukan untuk tujuan keselamatan atau siasatan insiden, tetapi tidak akan melebihi tempoh yang dibenarkan oleh undang-undang.

Kami tidak menyimpan sebarang data peribadi sensitif (seperti maklumat kesihatan, agama, atau politik) melalui penggunaan normal laman web ini.

Penerima Data

Memandangkan laman web ini tidak menggunakan perkhidmatan analitik pihak ketiga seperti Google Analytics, perkhidmatan pengiklanan seperti Google AdSense, atau sebarang perkhidmatan pemprosesan data luaran yang lain, kami tidak memindahkan atau berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana penerima pihak ketiga.

Data yang dikumpul secara automatik oleh pelayan web kami hanya boleh diakses oleh kami sebagai pentadbir laman web dan pembekal perkhidmatan pengehosan web yang mungkin memproses data bagi pihak kami semata-mata untuk tujuan menyediakan perkhidmatan pengehosan. Pembekal perkhidmatan ini terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan hanya dibenarkan memproses data mengikut arahan kami.

Kami tidak akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali: (a) jika diperlukan oleh undang-undang atau perintah mahkamah; (b) untuk melindungi hak, harta atau keselamatan kami; atau (c) dengan kebenaran eksplisit anda.

Perubahan Kepada Polisi Privasi

Kami berhak untuk mengemas kini atau mengubah Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, perubahan teknologi, atau keperluan undang-undang yang baharu. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas versi yang dikemas kini diterbitkan di laman web ini.

Kami akan memaklumkan kepada anda tentang sebarang perubahan yang ketara melalui notis yang jelas di laman web ini atau melalui emel sekiranya kami mempunyai alamat emel anda. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas polisi ini akan menunjukkan tarikh semakan terakhir. Kami mengesyorkan agar anda menyemak Polisi Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa dimaklumkan tentang cara kami melindungi data peribadi anda.

Dengan terus menggunakan laman web ini selepas sebarang perubahan dibuat, anda dianggap telah menerima polisi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan laman web ini.

Catatan Berkaitan